Мобильное приложение даёт возможность оформить аварию электронно, через упрощённую документационную форму. Что важно, работе «Помощника» не помешают даже разногласия между водителями, попавшими в ДТП.
Теперь основные документационные сложности будут решаться в течение 15-ти минут, благодаря наличию юридической информации о водителе в портале Госуслуги. Это полис страхования, паспорт, водительское удостоверение и так далее. Данные будут включены в документацию по оформлению ДТП автоматически, а участникам аварии нужно лишь проверить информацию на правильность и ввести дополнительную информацию. Также автомобилистам необходимо сделать снимки с места происшествия и прикрепить их к документам.
Более того, «Помощник ОСАГО» сможет оформлять аварии с участием транспортных средств, принадлежащих частным компаниям. Процедура по сложности не будет сильно отличаться от оформления обычного ДТП.
После проведения ряда бета-тестов в Московской области, Ленинградской области и Республике Татарстан, приложение было признано удачным. Такие результаты были получены Российским союзом автостраховщиков, а сейчас «Помощник ОСАГО» введён в пользование по всей территории страны.